RETOURBELEID
We willen dat je blij bent met je aankoop. Niet 100% tevreden? Geen zorgen, we helpen je graag. Je kunt je ongebruikte, ongewassen item(s) binnen 14 dagen na levering retourneren.
Retourbeleid:
- Het artikel moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.
- Het originele label moet bevestigd zijn.
- Artikelen kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.
- De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, maar u ontvangt wel een retourlabel.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe te retourneren:
- Log in op je klantaccount via onze website of rechtstreeks via deze link.
- Klik op 'Retour aanvragen' bij de bestelling waarvoor u een retouraanvraag wilt indienen.
- Als uw bestelling meer dan één artikel bevat, selecteert u de artikelen die je wil retourneren.
- Selecteer een reden voor de retour en voeg indien nodig een opmerking toe.
- Klik op 'Retour aanvragen'.
Zodra je retouraanvraag is goedgekeurd, ontvang je een e-mail met verzendinstructies en een retourlabel. Nadat het product is geretourneerd, ontvang je binnen 5-10 werkdagen je geld terug. De retourverzendkosten worden in mindering gebracht op je terugbetaling.