ALGEMENE VOORWAARDEN

Welkom bij Athletic Twelve! Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via onze website. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. We houden het duidelijk en eerlijk.

1. Wie zijn wij?

Athletic Twelve, gevestigd aan Van Zuylen van Nijeveltstraat 119, 2242 AL Wassenaar, Nederland
Kamer van Koophandel (KvK): 97315907
BTW-nummer: NL005264293B19
E-mailadres: support@athletictwelve.com

2. Bestellingen

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. We doen ons best elke bestelling te verwerken, maar behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren bij problemen (zoals voorraadfouten, technische issues of vermoedelijke fraude).

Prijzen en productdetails kunnen op elk moment worden aangepast of gecorrigeerd. Bij een fout in de prijs laten we dit weten voordat we verzenden.

3. Verzending

De geschatte levertijd en verzendkosten van Athletic Twelve variëren per land. We streven ernaar alle bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen te verzenden. Zie hieronder voor meer informatie.

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace-link om de levering te volgen.

4. Retourneren

Niet 100% tevreden? Geen probleem.
Je hebt 14 dagen na levering de tijd om je bestelling te retourneren, mits:

• Het artikel ongebruikt, ongedragen en in de originele verpakking is

• Alle labels en etiketten nog bevestigd zijn

• Je de retour via je klantenaccount op onze website aanvraagt

De verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening. Als je een kortingscode hebt gebruikt, wordt je terugbetaling aangepast naar het daadwerkelijk betaalde bedrag. Bekijk ons volledige Retourbeleid voor alle details.

5. Problemen of beschadigde artikelen

Komt er iets beschadigd of verkeerd aan? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling. We zorgen voor een vervanging of terugbetaling.

6. Privacy en gegevens

We respecteren je privacy. Bij een bestelling, nieuwsbriefaanmelding of bezoek aan onze website verzamelen we mogelijk gegevens om je bestelling te verwerken, je ervaring te verbeteren of updates te sturen (alleen met jouw toestemming).

Meer weten? Bekijk ons Privacybeleid.

7. Aansprakelijkheid

Wij zorgen dat je product in goede staat bij je aankomt. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, vertragingen of verlies boven de waarde van je bestelling.

8. Toepasselijk recht

Wij zijn gevestigd in Nederland, dus Nederlands recht is van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld door de Nederlandse rechtbanken.

Tot slot...

We willen een sterk merk en een goede relatie met onze klanten opbouwen. Als iets onduidelijk is of misgaat, neem contact met ons op. Samen lossen we het op.